Skip to content
Retail Intelligence · Powered by Alwon

Tu tienda se maneja sola. Tú solo cobras.

Alwon reemplaza las operaciones manuales de tu tienda con acción autónoma en tiempo real. Cada evento que ocurre en tu tienda — estantes vacíos, hurto, fallos en el checkout — se detecta y resuelve en segundos. Antes de que te cueste dinero.

<200ms
Procesamiento
via Platform
0
Tipos de evento
via Platform
0-day
Despliegue
via Platform
Diseñado para tu formato

Si lo vendes en un espacio físico, Alwon lo gestiona.

Desde una sola máquina expendedora hasta una terminal aeroportuaria de 50 puertas. Desde una farmacia de barrio hasta una cadena nacional de supermercados.

24/7 ops
Tiendas de Conveniencia y Estaciones de Servicio
Merma a las 3am. Quiebre de stock en la hora pico. Alwon maneja ambos — sin que nadie tenga que estar pendiente.
Powered by Alwon
Rx-crítico
Farmacias
El quiebre de un medicamento crítico no es un problema de KPI — es una responsabilidad legal. Alwon lo previene.
Powered by Alwon
Distribuido
Redes de Vending
Tienes 200 máquinas. No puedes estar en todas. Alwon sí puede.
Powered by Alwon
Adaptable
Aeropuertos y Travel Retail
Los picos de demanda no esperan tu reporte matutino. Alwon se adapta en tiempo real.
Powered by Alwon
Por turno
Cafeterías y Comedores Corporativos
Control de desperdicio por turno y atribución de costos — sin necesidad de un analista de datos.
Powered by Alwon
Perecederos
Supermercados
Los perecederos vencen. Los competidores ajustan precios en tiempo real. Alwon te mantiene un paso adelante de ambos.
Powered by Alwon
Multi-piso
Tiendas por Departamento
Cinco pisos de inventario, múltiples sistemas, un equipo de prevención de pérdidas. Alwon lo conecta todo.
Powered by Alwon
Para la hora pico
Restaurantes de Comida Rápida
Tu equipo no puede vender lo que no hay. Alwon reabastece antes de la hora pico.
Powered by Alwon
Cada formato. Una plataforma.
El Problema

El retail físico tiene un punto ciego de $100 mil millones.

Cuatro fugas invisibles. La mayoría de los operadores descubre su magnitud cuando ya se ha convertido en un problema estructural.

$100B+
perdidos en merma al año

Estás perdiendo el 1.5% de tus ingresos en merma ahora mismo.

No lo sabrás hasta el reporte del lunes — después de que ya se haya convertido en un problema estructural. Para entonces, el producto se fue, el incidente está frío y el patrón se repite.

Fuente: NRF Global Security Survey
8.3%
de la demanda perdida por quiebre de stock

Tu estante lleva tres horas vacío. Te acabas de enterar.

Primero pierdes la venta. Luego al cliente. El inventario manual no puede mantener el ritmo — para cuando tu sistema muestra un quiebre de stock, el cliente ya está en la competencia.

Fuente: IHL Group Retail Study
3–5%
de margen perdido por precios estáticos

Tus precios son los mismos a las 8am que a las 8pm.

Los competidores con precios dinámicos se ajustan en tiempo real. Estás regalando margen cada mañana tranquila, cada turno pico, cada cambio de temporada — y no lo verás hasta que cierre el trimestre.

Fuente: McKinsey Retail Insights
72%
de los retailers sin datos en tiempo real

El reporte de ayer no captura la pérdida de hoy.

El procesamiento nocturno te dice lo que ya pasó. En una tienda real, los problemas se acumulan en minutos. Un evento de merma pasa desapercibido. Un quiebre de stock dura horas. Las oportunidades desaparecen en segundos. El procesamiento por lotes es cosa del pasado.

Fuente: Gartner Retail Insights 2024

Alwon cierra cada una de estas brechas — no con un reporte. Con un OS que actúa en el momento en que ocurre cada evento.

Simulación en vivo

Cada segundo, tus tiendas generan eventos. Alwon actúa sobre todos ellos.

Esta es una simulación en vivo de lo que Alwon ve en tres tiendas simultáneamente. Cada evento tipado, persistido y procesado en menos de 200ms.

0
Eventos procesados
3
Tiendas activas
<200ms
Latencia prom.
La Solución

Un OS. Cada señal. Cero compromisos.

Alwon procesa cada evento de cada sistema en tu tienda — desde cámaras en el borde hasta el checkout en la nube — y convierte señales en decisiones automáticas y trazables. Sin conjeturas. Sin demoras.

  • Procesamiento de eventos en menos de 200ms — del borde a la nube
  • Alertas de visión por computadora — las cámaras se convierten en sensores activos
  • Gestión autónoma de inventario — reposición automática antes del quiebre de stock
  • Motor de precios dinámicos — captura margen automáticamente, turno a turno
  • Panel de operaciones unificado — cada KPI, una sola vista
  • CX nativo en WhatsApp — recibos, NPS y soporte sin instalar una app
Well-stocked retail store shelves
Inventario OS — En Vivo
4 alertas OOS
REPOSICIÓN AUTO
ACTIVADA
Por qué Alwon

Construido diferente. Construido para el retail.

Las plataformas genéricas se adaptan al retail. Alwon fue diseñado desde cero para la tienda física.

Tiempo real, no por lotes

Cada evento — pick, pago, alerta de cámara — se procesa en menos de 200ms. No en reportes nocturnos. No en revisiones semanales. Ahora.

Prevención de pérdidas integrada

La prevención de pérdidas no es un módulo adicional. Está integrada en el OS. Cada transacción, cada escaneo de estante, cada anomalía — correlacionados automáticamente.

Visión por computadora en el borde

Las cámaras se convierten en sensores. Los estantes se reportan solos. El personal se enfoca en los clientes, no en conteos manuales que ya están desactualizados antes de terminar.

Cierra el ciclo automáticamente

Detección → decisión → acción. Alwon no solo te alerta. Crea la tarea, la asigna a la persona correcta y cierra el ticket.

Arquitectura

Tres capas. Una verdad.

Cada evento de la tienda viaja desde el sensor en el borde hasta la decisión inteligente — en menos de 200ms.

En vivo · 18 tipos de eventos canónicos · persist-first · idempotente
IP security camera in retail store
Stream de cámaraEvento emitidoDecisión tomadaAcción ejecutada
<200ms end-to-end
01
<50ms capture
Capa Edge

Cámaras IP, kioscos, terminales POS, lectores RFID — cada sensor físico transmite eventos firmados con HMAC en tiempo real.

  • Cámaras IP
  • Kioscos de autocobro
  • Terminales POS
  • Lectores RFID
02
Persist-first
Plataforma Central

Bus de eventos idempotente. Cada evento versionado, trazado y seguro para replay desde cualquier checkpoint. La fuente única de verdad.

  • Bus de eventos
  • Servicios de dominio
  • Motor de idempotencia
  • Trazabilidad completa
03
<200ms total
Inteligencia

Precios, prevención de pérdidas, automatización de reposición y analítica — decisiones entregadas a la tienda en menos de 200ms.

  • Precios dinámicos
  • Detección de pérdidas
  • Automatización de reposición
  • Analítica de rentabilidad
18 tipos de eventos · persist-first · idempotente · firmado con HMAC · replay-safe · trazabilidad completa
Plataforma de Producto

Un OS. Cada sistema retail.

Todos los sistemas comparten el mismo modelo de eventos. Sin deuda de integración. Sin retrasos de datos.

Core OSS1
Orquestador de eventos y trazabilidad

Cada mutación en Alwon se origina en un evento canónico persistido. Con clave de idempotencia, trazabilidad propagada de extremo a extremo. Sin cajas negras, sin fallos silenciosos.

1 / 8
Capacidades
18 tipos de eventos canónicos
Idempotencia + validación de nonce
Trazabilidad completa en cada acción
Seguro para replay desde cualquier checkpoint
Diseñado para cada perfil

El mismo OS. Distintos superpoderes.

Sabrás qué pasa en cada tienda antes de tu primer café.

Los incidentes de merma se cierran solos. Las reposiciones se activan antes del quiebre de stock. Un solo panel. Verdad en tiempo real — sin agregados, sin lotes, sin retrasos.

Lo que obtienes
  • Incidentes de merma detectados y asignados en menos de 200ms
  • Tareas de reposición creadas automáticamente antes de que el estante quede vacío
  • Vista única de todas las tiendas, todos los eventos, todas las decisiones
Especificaciones Técnicas

Construido para operaciones que no aceptan compromisos.

Especificaciones basadas en arquitectura. No promesas de marketing.

18
canónicos
Tipos de Evento

Cada acción operativa modelada como un evento tipado, versionado y persistido.

<200
milisegundos
Latencia de Procesamiento

Del sensor en el borde a la decisión en la nube. El tiempo real no es una función — es la arquitectura.

8
módulos integrados
Sistemas de la Plataforma

Core OS · Perception · Inventory · Commerce · Supply Chain · LP · CX · Intelligence.

100%
trazable
Cobertura de Auditoría

Cada mutación, cada decisión, cada sistema — completamente auditable desde cualquier checkpoint.

90
días de despliegue
Implementación

Enfoque por fases: piloto → expansión → escala total. Equipo dedicado en cada etapa.

You
siempre tuyos
Propiedad de Datos

Tus eventos, tus datos, tu infraestructura. Sin bloqueo de proveedor. Sin cajas negras.

Implementación

De cero a operacional en 90 días.

Un enfoque por fases diseñado para validar antes de escalar. Tu equipo siempre tiene el control.

Fase 1Días 0–30
01

Piloto y Validación

Despliega en una tienda. Valida el modelo de eventos, el hardware y las integraciones antes de escalar.

  • Instalación de hardware y configuración edge
  • Configuración del sistema e integración
  • Onboarding y capacitación del equipo
  • Validación del modelo de eventos
Fase 2Días 30–60
02

Expansión Controlada

Aplica los aprendizajes de la Fase 1. Amplía a más tiendas. Activa más sistemas de la plataforma.

  • Despliegue en múltiples tiendas
  • Optimización de procesos y configuración
  • Profundización en integración ERP y POS
  • Activación de módulos avanzados
Fase 3Días 60–90
03

Despliegue Total

Operación a nivel de cadena. Todos los sistemas activos. Inteligencia en tiempo real en cada tienda y cada evento.

  • Activación de toda la cadena
  • Los 8 sistemas en vivo
  • Precios y prevención de pérdidas a plena capacidad
  • Equipo de operaciones autosuficiente
90 días
Implementación total
Por fases
Valida antes de escalar
24/7
Equipo de soporte dedicado
Comenzar

Despliega en una tienda. En funcionamiento en 30 días.

La Fase 1 comienza con una única ubicación piloto. Valida antes de escalar. Tu equipo siempre está en control.

Respuesta en 24 horas · Sin compromiso

Preguntas frecuentes

Nuestro enfoque por fases pone a los retailers en operación en una tienda piloto en 90 días. El despliegue en cadena completa se planifica según el tamaño de tu operación. Diseñado para entregar ROI medible antes de completar la Fase 1.

No. Alwon se integra con tu POS, ERP e infraestructura de cámaras existente a través de APIs estándar. Nos conectamos sobre lo que ya tienes — conservas lo que funciona y cambias lo demás a tu propio ritmo.

Tus datos son siempre tuyos. Alwon opera en tu infraestructura o en una nube dedicada. Los eventos, registros de auditoría y modelos te pertenecen. Sin bloqueo de proveedor. Sin cajas negras.

Una ubicación piloto con cámaras IP y un sistema POS. Nosotros gestionamos la integración, la capacitación y el despliegue. Tu equipo siempre tiene el control — Alwon muestra lo que está pasando; tus personas deciden qué hacer.